Het komt wel eens voor dat de camera macbook werkt niet. Dit kan behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je midden in een belangrijke videovergadering zit of een gezellige videocall met vrienden hebt gepland. Hier volgt een overzicht van verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.
Controleer je privacy-instellingen
Privacy-instellingen kunnen soms roet in het eten gooien. Vaak heb je misschien per ongeluk de toegang tot de camera voor bepaalde apps uitgeschakeld. Ga naar ‘Systeemvoorkeuren’ en klik op ‘Beveiliging en privacy’. Hier kun je onder het tabblad ‘Privacy’ controleren welke apps toegang hebben tot je camera. Zorg ervoor dat de app die je gebruikt, zoals Zoom of Skype, hier aangevinkt staat.
Het lijkt misschien een klein detail, maar deze instellingen kunnen echt een verschil maken. Wie had gedacht dat zoiets simpels als een vinkje ervoor kan zorgen dat je camera ineens weer werkt? Mocht dit niet helpen, dan is er natuurlijk meer wat je kunt proberen.
Start je macbook opnieuw op
Dit klinkt als een cliché, maar het herstarten van je computer kan verrassend effectief zijn. Door alles even opnieuw op te starten, geef je je MacBook de kans om alle processen netjes af te sluiten en opnieuw te beginnen. Klik simpelweg op het Apple-logo linksboven in je scherm en kies voor ‘Herstart’. Even geduld, en hopelijk is het probleem verholpen.
Mocht het herstarten niet werken, probeer dan eens een andere applicatie. Soms ligt het probleem aan de specifieke app die je gebruikt. Sluit de app volledig af en open een andere app die gebruik maakt van de camera, zoals Photo Booth. Werkt de camera daar wel? Dan ligt het waarschijnlijk aan de eerste app en niet aan de camera zelf.
Update je software
Software-updates zijn er niet voor niets. Ze bevatten vaak fixes voor bugs en andere problemen waar gebruikers tegenaan lopen. Ga naar ‘Systeemvoorkeuren’ en klik op ‘Software-update’. Als er updates beschikbaar zijn, download en installeer deze dan. Misschien heeft Apple al lang een oplossing voor jouw probleem uitgebracht zonder dat je het wist.
Het updaten van software lijkt misschien tijdrovend, maar het kan echt de moeite waard zijn. En laten we eerlijk zijn, wie wil er nou niet profiteren van de nieuwste functies en verbeteringen? Dus neem even de tijd om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
Reset de smc en nvram
De SMC (System Management Controller) en NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) kunnen soms ook problemen veroorzaken met hardwarefuncties zoals de camera. Het resetten hiervan is gelukkig niet al te moeilijk. Voor de SMC zet je je MacBook uit, houd je de linker Shift-toets, Ctrl-toets en Option-toets ingedrukt, en druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop. Houd deze toetsen ingedrukt voor ongeveer 10 seconden en laat ze dan los.
Voor het resetten van de NVRAM zet je je MacBook uit, zet hem weer aan en houd onmiddellijk Command + Option + P + R ingedrukt. Houd deze toetsen ingedrukt totdat je het opstartgeluid voor de tweede keer hoort. Dit zou eventuele NVRAM gerelateerde problemen moeten oplossen.
Laatste redmiddel: neem contact op met apple support
Als geen van bovenstaande stappen werkt, is het misschien tijd om contact op te nemen met Apple Support. Soms is er gewoon iets mis dat alleen een professional kan oplossen. Je kunt een afspraak maken bij een Apple Store of contact opnemen met hun klantenservice via telefoon of chat.
Het is nooit leuk om tegen technische problemen aan te lopen, maar hopelijk helpen deze stappen je om snel weer gebruik te kunnen maken van je MacBook camera. Veel succes!